Denunciar abuso o spam en la plataforma de trading con IA de Equilibrio Vaultix - Plataforma de trading de criptomonedas segura

1. ¿Qué se puede denunciar?

• Operaciones de negociación sospechosas
• Intentos de fraude
• Mensajes de spam
• Intentos de phishing
• Infracciones de nuestros Términos de servicio
• Intentos de acceso no permitidos

2. ¿Cómo notificar un incidente?

Para notificar un incidente, envíe un correo electrónico a nuestro departamento de seguridad:

Correo electrónico: info@equilibrio-vaultix.com

Por favor, proporcione la siguiente información:

• Fecha y hora de la incidencia
• Descripción completa del incidente
• Capturas de pantalla o pruebas pertinentes
• Sus datos de contacto

3. ¿Qué ocurre después de presentar tu denuncia?

• Confirmaremos la recepción de su informe en las próximas 24 horas
• Nuestro equipo de seguridad investiga el incidente
• Implementamos las medidas adecuadas para proteger a nuestros usuarios
• Recibes comentarios sobre el resultado

4. Privacidad y confidencialidad

Todos los informes se gestionan con estricta confidencialidad. Su identidad únicamente se compartirá con las autoridades competentes si es necesario para fines de investigación.

5. Contacto para emergencias

Para incidentes de seguridad urgentes, contacte con nosotros de inmediato en:

Correo electrónico: info@equilibrio-vaultix.com

6. Pautas importantes

• Notificar incidentes cuanto antes
• Mantenga todas las pruebas seguras
• No incluyas información sensible en tu informe
• Utilice exclusivamente los canales oficiales de comunicación